企业自媒体应该怎么做？企业自媒体应该怎么做才好？

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作者：五五

中国互联网发展到今天，已经渗透到各个行业，深刻影响着我们的信息搜索、社交、娱乐、购物等行为。

也迫使各个企业必须做出互联网营销转型与变革，也为更多初创企业提供了新的机会与资源。

自媒体的出现，使互联网对于企业的营销与发展具有重要意义，并且这种影响还在继续加深。

在我数年的企业自媒体运营工作中，深感抓住自媒体机遇对于企业尤其是传统企业来讲是多么的重要。

目前，企业的互联网营销主要以互联网品牌创立、顾客引流，及在线价值变现为主。

具体表现形式有微商营销、朋友圈营销、品牌社区营销、直播营销、网红营销、自媒体营销等。

因此我们可以看到，最近几年互联网极大的冲击或颠覆了传统营销模式，并且初步创立了新的行业标准与营销规则。

不同阶段不同规模的企业，利用自媒体则需要相应营销策略。

以下分别是三个不同阶段企业要考虑的互联网营销方式：

1 小型企业

因为企业规模比较小，可能是一家店，一个十来人的小公司，也可能是一个小作坊小工厂。

那么，这样的企业，运营人员主要做四件事：新媒体运营、用户运营、营销策划和终端推广。

新媒体运营需要运营人员做好企业的各类官方账号，包括但不限于服务号、订阅号、微博、门户自媒体等，并且需要运营人员做好日常文章撰写推送、粉丝互动、数据分析。

对于小企业来讲，如果做全方位的自媒体运营，自然是力不从心的。

所以，这时候就需要有侧重的进行选择，我们的客户集中在哪里，就主要做哪个平台的自媒体，哪个平台的转化率高，成交率高，就做哪个。

比如：

微信公众号，适合文字，图片以及深度阅读内容的创作。

今日头条、百家号等，则适合新闻，热点等一类的创作。

抖音、快手、西瓜、B站等适合音频视频的创作。

如果您的客户是行业深度人群，比如行业从业者，某方面爱好者等等，则主要做微信公众号，产出深度内容。

例如，公众号「运营公举小磊磊」，就是专门针对自媒体从业人员的深度学习平台。

如果您的客户是强需求型人群，比如婚纱、摄影等行业，他们比较注重实际产生的效果，那么主做抖音，主要展示产品生产的过程，以及实际效果。

例如，抖音上很多的婚纱摄影账号，他们利用抖音迅速聚集了一大批粉丝，来帮助自己的业务成交。

如果您的产品是用户范围比较广，且年龄层次比较高，则可以主做今日头条。

通过问答积攒粉丝，热点新闻与自身产品结合等方式，来提高自我产品的曝光量，并通过线上成交。

企业账号做好了，接下来就是用户运营。

用户运营需要进行企业产品的官方运营，比如产品俱乐部以及官方论坛的运营，主要有内容发布、用户活动、产品测评等。

通过对用户的分析，依据企业实际情况，策划相应的业务营销活动。

例如节日促销、热点主题折扣等，最后依据产品特性进行实际业务的终端推广，提高企业的成交量。

2 中型企业

如果企业规模较大，自媒体运营的范畴也会逐步变得广泛。

比如：品牌管理、产品策略、市场推广、广告管理、公共关系管理、数字营销等都是自媒体运营人员需要做的。

通过对企业品牌的调研、规划及广宣策略制定、活动执行等进行企业的品牌管理。

对新产品上市前后的广宣调研、统一广宣策略制定、销售促进会议推进。

对实体门店的共享、沟通和协调来制定相应的市场竞争产品策略。

同时，也要制定详细的地面推广计划和商务政策并跟踪实施。

如果企业业务地区范围覆盖广泛，则需要继续跟进国内各个城市巡展活动策划实施、运营管理等。

广告管理则需要运营人员进行广告创意管理、传统媒体及新媒体广告投放策略制定、户外广告政策制定及督导、广告投放管理、广告效果分析、广告费用核销等。

1、公共关系管理

需要制定新品新型号的”公共关系策略”、”媒体关系维护”、”舆论引导”、”危机预警”及控制，各类”公关活动”策划执行。

2、数字营销

需要数字营销规划与实施、数字广告策划与投放、数字营销活动策划与执行督导、数字营销平台搭建与资源整合、各类门店的数字营销管理支持，以及数字营销创新研究探索。

在这里，企业的每个部门都不同程度的需要涉及互联网营销，因此要彼此分工合作，不断的快速迭代，以应对市场的变化。

3 大型企业

如果企业的体量足够大，进行互联网转型工程量比较大，那么这样的企业可以单独设立一个互联网部门。

部门里需要互联网交互、互联网销售、互联网支持。

“互联网交互”是公司互联网自有商城的综合运营部门。

1、运营组

负责本公司商城的建设、策划、运营及业绩达成。

2、传播组

负责线上产品，品牌传播策划，公司商城、微博、微信等互联网新媒体内容策划运营。

3、技术组

负责本公司商城和互联网平台的”系统构建”、”迭代优化”及”内外部技术资源”整合。

4、财务组

同时需要配备人员负责互联网线上”业务财务核算”、”账务”、”投入管理”及”法务”问题审核处理等。

5、销售组

负责天猫、京东、苏宁等第三方电商直营店铺的”运营推广策划”和”销售业绩达成”。

6、采销组

负责京东自营、天猫超市及其他平台”授权合作”业务、”客户招商”和”市场秩序管理”。

7、客服组

负责天猫、京东等第三方电商平台直营店铺”用户体验服务”和公司”400语音电话服务”。

互联网支持是公司互联网业务“产品策划”、”订单执行”、”物流配送”等服务的统筹管理部门。

8、产品组

负责公司互联网业务“独立产品”、“常规产品”及“微创新产品”开发及生产供应。

9、物流组

负责“互联网业务直销”和“采销订单”的审核发运、全国互联网分仓“建设管理”及“总部快递商”管理。

10、仓储组

负责公司总部互联网智能仓储中心的建设运营管理，及总仓订单处理发货。

在快速发展的新媒体时代，快速的迭代适应能力对企业来说尤为重要。

对于企业来讲，互联网只是工具，主要目的利用好工具来促进自我的发展，利润的提升才是关键。

因此以上不同的方法，需要企业自身依据自己的情况进行选择。

也可以进行不同的组合，并且进行尝试，以使自身的利润最大化。

你觉得企业做自媒体要注意什么？

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