来源:【襄阳日报】
董子川是一位出色的全媒体记者,他在通讯员蔡旭的协助下,报道了许多重要新闻。
1月26日早上8点,王先生来到了高新区金地云栖天悦小区的菜鸟驿站取包裹。尽管驿站工作人员尚未到岗,但王先生迅速使用手机扫描二维码打开了驿站的门,并迅速拿走了自己的包裹。整个取件过程不到1分钟,随后他便匆匆赶往了公司上班。
上班族因为菜鸟驿站正在襄阳推广上线的“24点前自助取件”服务,可以很方便地在早出晚归时到驿站自助取包裹。
“‘24点前自助取件’是一项智能化的全新服务,我们正在推广。当用户需要在驿站取包裹时,他们只需使用‘菜鸟’APP扫描二维码,就能够轻松开启智能设备,并按照语音和文字提示取件。这些智能设备全部在线运行,实时备份数据,既安全又方便。”襄阳片区的菜鸟驿站负责人桂潇恒如是介绍。“为了保证服务质量,我们每天的零点至7点会进行设备维护和安全检查。对于绝大多数用户来说,‘24点前自助取件’完全能够满足他们的需求。”
记者在金地云栖天悦小区的菜鸟驿站看到,用户可以使用“菜鸟”APP扫描二维码,然后驿站的门就会打开。同时,用户会听到语音提示:“门已开启,请您快速进入取件,随手关门,注意尾随。”在货架上会明显贴有取件提示,用户进入驿站后可以通过“菜鸟”APP、淘宝APP或支付宝APP的“菜鸟”小程序查看取件码。然后根据货架号、层号和包裹编号取件。当取件完成后,用户可以使用高拍仪扫描包裹出库。待出库成功后,用户可以按下门旁的按钮离开,门会自动关闭并上锁。
自1月18日开始运营以来,该菜鸟驿站站长肖磊表示,每天都会收到200多个包裹。此外,在晚上8点半至次日早上9点的非营业时段,平均每晚有50位小区居民通过“24小时自助取件”服务自助取件。
金地云栖天悦小区居民储先生对自助取件服务赞不绝口。他表示,由于工作日长时间外出,曾经不得不等到周末才能领取许多快递。但现在有了晚上下班后随时取件的便利,让他感到非常方便。
据报道,樊城区目前已有4个菜鸟驿站投入使用,该服务已经处理了数万个包裹,并且没有出现任何错拿或丢件的情况。
樊城片区的菜鸟驿站经理艾嘉豪表示,他们的驿站配备了云监控设备,并且只有包裹的用户才能扫码开门,这样能够最大限度地降低包裹丢失的风险。
表示,“24小时自助取件”功能为驿站员工减轻了工作压力,解决了“购物节”高峰期和节假日人手不足的问题。在今年的春节期间,这项便利的服务将继续发挥作用,帮助驿站员工安心回家与家人团聚。
据了解,襄阳目前有8家菜鸟驿站上线了该服务,还有10家待改造。该服务能否开通,取决于小区硬件条件、非营业时间包裹数量、站长是否申请改造等因素。
桂潇恒表示:“我们将根据全市菜鸟驿站的具体情况,逐步推广自助取件服务。今年,预计有望在襄阳市开通50家菜鸟驿站提供此项服务,以便为用户提供更加便捷的取件体验。”
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