打动人心的销售话术，销售技巧精华分享？

投稿用户 • 2024年4月2日 pm11:28 • 自媒体营销 • 阅读 49

在工作中，向同事、客户甚至老板做简报时，你是否有时会感到困惑？可能会遇到他们无法理解你想表达的内容。

实际上，要让观众真正理解你的想法，迅速而清晰地表达已经不再是我们的目标，这远远不够。你应该努力在言辞中插入个人的表现力，也就是感性的部分，使你的讲话更容易被接受。

海罗·贾西亚在《沟通的力量》中曾提到，打动观众最有效的方式是“感性”。无论是大量数据还是经典故事，并不能激起内心深处的共鸣。因此，如何巧妙运用感性的方式，让观众能够理解你要传达的重点，这往往是影响你是否能成功争取到业务订单的关键。书中还提到了一些关键观点，以下是其中的一些要点：

一、肢体语言比实际语言更有效果

许多人普遍认为，交谈时展现自我是最佳时机。尽管这种看法并非毫无道理，但其实在你开口之前，对方对你的整体印象可能已经形成。外表给予了人们对你的初步评价。

在和客户交谈之前，他们对你的第一印象通常取决于你的整体外表，而不仅仅是你的声音。因此，你需要确保展现出：

整洁的外表
自信的姿态

当你说出自己的观点时，听众会自然而然地竖起耳朵，期待并愿意聆听。在与客户对话时，要小心避免不停地摇晃身体或眼神四处游移，因为这些举动会让对方感觉到你的紧张，从而影响到你的信誉。

二、与谈话的对象拉近距离

不要让对方觉得你很高冷，难以接近。主动增加互动，会使得他们更愿意与你交流，分享彼此的心声。

建议在开始交谈时，不要立刻谈论工作或合作，而是以一句简单的问候如“今天过得如何？”来开始，这样能让谈话更加融洽，提升到情感交流的层面，而不只是谈论工作进展或合作目的。

三、开口第一秒就足够“吸晴”，抓住他们的眼球。

你的开场应该是生动有力的，能够让人眼前一亮的。就像新闻通常会用引人入胜的标题来吸引读者一样。

你可以尝试以下方法来迅速抓住听众的注意力：直截了当地表明重点，以便听众能够清楚地理解你的意图，而不至于在一开始就变得困惑。

四、让客户知道你的进度

当人们发表的内容非常冗长时，他们通常会不自觉地滔滔不绝，不顾及听众的接受能力和反应速度。

在与客户进行交流时，合适地为他们做一些标记可以帮助他们更好地跟上你的讲解进度。你可以撒一些面包屑，例如在进行叙述时分点提醒他们，或者提前告知他们你将要开始进行新的部分。这样可以让客户更容易理解你的讲解，并跟上你的节奏。

五、重点整理

在结束谈话时，一个好的习惯是为客户准备讨论内容的提纲和笔记，以便整合和传达你想要的信息。

使用荧光笔勾画出纸质版大纲，让很多人能更容易地理解你要表达的意思。

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