自媒体时代已经来临,机关单位也须与时俱进,建设好自媒体阵地,多主动发声、回应群众呼吁,增强公信力。微信公众号就是一个重要的自媒体阵地。因其具有功能多样、形式灵活、图文并茂、传播性强等优点,微信平台上的各类公众号已经成为大众获取信息的重要渠道。许多机关单位都开通了微信公众号,但是存在摆摆样子、充充场子的情况,一些公众号十天半月也不发布一篇文章,或者即使发布文章,也是“大打官腔”,忽视群众需求。
首先应清理多余公众号。一些单位开通了两个或者多个公众号,造成冗杂,公众号的阅读量和粉丝量都较低,发挥不了其积极导向作用。一个单位应该只开通一个公众号,集中精力打造好一个与群众相互交流的平台,足矣。
其次应注重内容质量。内容为王,机关单位应以自身工作为基础,以群众需求为导向,发布高质量公众号文章,例如惠民政策解读、群众来信回复等。以优秀的内容吸引群众关注,提升公众号的影响力。在保障内容质量的前提下,应尽量增加更新频次,实时与群众交流,了解民情民意。
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