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自媒体当自强

人民网原总裁、人民日报高级编辑何加正

“蹭热点”,好像已经是当前网络上司空见惯的一种现象。最近有个热点,该不该热,另当别论。但随之,蹭出个所谓“鲁迅日记”来,一时间被众人在各种群里转来转去,受众者广。后来,有人逐字逐句分析,证明其乃“伪造”。有人跟帖说“查遍鲁迅历年该日的日记,也未见有此内容”。事后便有人说:“这种高级造谣,是不是应该拎出来看看?”

本人知识有限,难以辨其真伪。只是,由此联想到自媒体的一些事,不得不说几句。

舆论领域,一场巨大而深刻的变革,正在我们身边静静地、默默地发生着。这是一场前所未有的大变革,它不仅改变了长期以来的舆论格局,也在改变人们的生活,改变着我们的社会,改变着方方面面。未来,将怎样进一步改变?现在还不好说。

这就是自媒体。其影响根本在于两个字:一是“广”,二是“深”。

我们楼下有位收废品的小哥,周围各户随叫随到。平时没事,则闲坐在三轮车上,脚蹬车前双把,手捧智能手机,一会儿短视频,一会儿河北梆子,一会儿相声小品,有时也在默默看文字。津津有味,足以消磨时光。和这位小哥一样,如今,男女老少,不论什么职业、岗位,有事做的、没事做的,上班的、在家的,恐怕很少有人不和自媒体打交道、不受自媒体影响。受众人群之广、形式之多、接受内容之丰富,堪称前所未有。

而发布方的深刻变化,更是令人眼花缭乱。根据艾瑞网的调研数据,我国目前全职从事自媒体的人数达到了370万,而兼职人数则超600万,一共有970余万人在从事自媒体行业。不知这个统计数字准不准,不过,笔者认为,实际数字可能只多不少。

如今的自媒体堪称花样繁多。有的为个人所创,有的是机构所为;有的专注文字,有的兼顾图文;有的擅长视频,有的喜好声音。自媒体人更是五花八门,有专业人士,有业余人员;有在职群体,有赋闲大众。有的以此为业,赖以创业为生;有的兴趣所至,纯为一展所好;有的个性张扬,纯为表现自我;有的喜好参与,仅为有所表达。所在平台五花八门,目的、动机、出发点又各种各样,参与者众多,因而从形式到内容纷繁复杂,涉及范围面广、量大。还有大量基层民众,本就无所谓目的,只是因为好玩,在短视频平台上一展所好,乐此不疲。传统意义上的所谓媒体,今天在如此之多民众广泛参与之下,已经历史性地被改写了。

什么是自媒体?目前好像还没有一个统一而又明确的定义。我的理解,实际就是社会大众利用各类互联网平台提供的技术服务,建立自己的“小平台”,向特定或不特定的人群发布、分享、推送属于自己的诸如创作、信息、活动等各式内容。它具有较为完整的媒体属性。相对于传统的机构媒体而言,因为发布者大多为个人,或者具有明确的个体自主性,所以被称为自媒体。它是随着互联网的出现而出现,并随着互联网技术的快速发展而迅速成长起来的。2000年“门户网站”时期,BBS让自媒体开始萌芽。博客、微博为自媒体人提供了初步练手的机会。真正的春天,来自于2010年之后的“网络平台”时期。随着互联网从固定向移动转移,终端由PC机(电脑)向手机转移,应用方式由专业化向“傻瓜”化方向推进;以及大数据、云计算人工智能等技术的突飞猛进;加之硬件设施的完善,手机智能化程度的提高,4G、5G的应用等,这些条件使得自媒体如雨后春笋般迅速推广和普及。今天,各色的自媒体已经覆盖了人们生活的方方面面,成为信息的重要来源。传统主流媒体当然仍是舆论领域的主体,在舆论场上起着不可替代的重要作用。在信息获取方面,自媒体是传统媒体的有效补充。但不得不承认,对于相当多的人,自媒体已成为主要信息来源。在某些方面和某些人群中,自媒体影响力大有盖过传统主流媒体的势头。面对这一形势,传统主流媒体抓住机会,及时参与到自媒体大军中来,以其固有的资源和优势,发挥了影响和带动作用,值得肯定。可惜,至今还未看到属于传统主流媒体创建的被社会公认的自媒体大平台。

自媒体是伴随着人类科技进步而产生的新事物,它会随着科学技术的进步而发展,这是不可逆转的大趋势。犹如现代化潮流不可阻挡一样,一个全新的舆论生态正在形成。对此,我们必须要有充分的认识。

确保自媒体健康成长至关重要。当前,相当多的自媒体平台和自媒体人在国家大政方针的引领下,有责任感,有社会担当,在信息传递和文化建设等方面发挥了独特的作用。笔者身边就活跃着一批这样的自媒体人,他们凭借多年的专业经验积累、人生阅历及文字功底,或纵论国事,或回顾人生,或分享美食美景,或以己之长授人以渔。图文一出,往往点赞无数。丰富了人们的文化生活,拓展了群众的信息渠道,推动了群体交流。

但毋庸讳言,自媒体来得匆匆,技术门槛低,参与者众,存在的问题也是有目共睹的。首先是运营者个人素质、知识水平、业务能力参差不齐,免不了鱼龙混杂,泥沙俱下。其次,社会准备严重不足,缺乏应有的生态规则、行业标准及行为规范,法律法规不健全,难以有效管理。再次,社会大众面对纷繁复杂的信息,往往无所适从,难辨真伪,因而严重挫伤社会的信任度。如果不能正视这些问题,对目前一定程度存在的乱象听之任之、任其发展,不光有害社会、国家、人民的共同事业,同时,也有害自媒体本身。

当前,有关部门应该有所作为,多做调查研究,由易到难,逐步出台一些有效的管理措施,规范一些起码的行业行为,让从业者有大致的遵循。同时,加强法律法规建设。法律滞后于现实很正常,但长期缺位,必然会对事业发展不利。

其实,在管理部门、自媒体从业者、社会大众三者之中,最具决定作用的,还是自媒体人。引起大众不满的乱象,往往来自于这个群体。记得在门户网站发展早期,人们一遇到谎言、谣言或者事实真相被揭穿,都用一句“网上说的”一推了之。当时,互联网从业的有识之士从中看到了危机,呼吁共同抵制乱象,建立互联网公信力。在大家的共同努力下,互联网总体上得到了健康发展。

今天的自媒体,无论是阳春白雪,还是下里巴人,只要积极、健康、向上,就会得到社会的认可、大众的欢迎。殊不知,人们不能容忍的,是一些相反方向的行为。比如,造谣。谣言是危害社会的一大毒瘤,它带来的最大问题,不仅在于混淆了是非,更在于造成社会信任度的丧失。有人说,只要信息充分传播,谣言就会不攻自破。事实是,当社会分化加剧、人群群体化现象严重时,谣言的影响已很难消除。久而久之,必将造成社会整体性互相不信任。再如,造假。为了所谓“圈粉”,或者某些商业利益,不惜胡乱制造假象,欺骗大众,既危害社会,也危害自己。前不久被曝光的有人抹脏小朋友的脸,在废弃房屋前摆拍所谓“凉山儿童贫穷无助”的视频,就受到了处理。这种现象同样屡禁不止。再有,不正当地“带节奏”。少数人借助一些突发事件,故意抢先将人们的注意力带向某些不正常的方向,引起不明真相人群的群体性怒火。还有,低俗。一些自媒体为了商业利益,不惜制造一些低俗、有伤风化的内容吸引眼球,严重影响了社会风气,对青少年心理造成伤害,受到家长反对。至于“标题党”“震惊体”等在自媒体中也是屡见不鲜。这些现象,不光严重损害公众利益、国家利益,同时,也在损害自媒体的整体形象,这无异是一种“自杀”行为。

这些现象可能迎合了少数人的某种心理,但造成的伤害是极大的。首先是加剧了社会矛盾,容易引起冲突,不符合大多数人的利益。其次,故意造成大众对某些特定人群或者某个特定对象的不信任甚至攻击,有害人民的整体利益,引起社会对自媒体的不信任。

自媒体,当自强。首先,自媒体人应当自立自强,自觉提高素质,增强媒体意识,学习法律法规,分清言论自由和公众空间的界限。同时,平台也要负起责任,一旦成为媒体,就要承担媒体职责。另外,管理部门更是责无旁贷,对自媒体加强引导和管理势在必行。愿自媒体在大家的共同努力下茁壮成长。

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