快手小店保证金怎么退,退快手小店保证金流程?

快手小店保证金怎么退,退快手小店保证金流程?

2013年7月,我开始经营自己的企业店铺,并在快手电商平台上开店。根据平台的要求,我使用微信支付缴纳了1万元的店铺保证金。在缴纳保证金时,平台收取了1%的手续费,即100元。按照平台的保证金合同规定,只要店铺没有违规行为,我就有资格获得全额保证金退还。

快手小店保证金怎么退,退快手小店保证金流程?

2023年8月,快手电商平台要求将店铺保证金从1万元提升至10万元。未补交差额的店铺将无法继续售卖商品。由于无法支付这额外的保证金,我只能选择下架商品,关闭店铺。

在我正常经营售卖商品的过程中,没有发生任何违规行为。然而,我面临了一个问题,就是平台不让我申请退还店铺保证金1万元。根据快手平台的客服人员解释,他们已经修改了规定,将店铺保证金提高至10万元,要求我必须缴纳剩下的9万元才能退还原来缴纳的1万元店铺保证金。如果我没有这么多资金,他们建议我可以向亲戚朋友借钱或者寻求其他方式来筹集资金。

快手小店保证金怎么退,退快手小店保证金流程?

我很好奇,后期定制的规则对前期的规则也有效吗?在合规经营的情况下,为什么不让我申请退还1万元的店铺保证金呢?我去借钱补缴剩下的9万元,难道不需要向别人支付利息吗?我凑齐了9万元,补缴的时候又还要收取1%也就是900元的手续费,难道我的钱就不是钱吗,900元免费送?

有人遇到过我这种情况吗?我应该采取什么行动呢?是补交还是起诉呢?

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