银行客户哪里找，银行贷款怎么找客户资源？

投稿用户 • 2023年4月9日 am3:04 • 自媒体平台 • 阅读 288

近年以来，银行服务应用APP活跃用户数量迅速上涨。一方面，商业银行纷纷将银行APP作为零售银行的主阵地，加强场景建设及运营，围绕获客、活客推出了新人有礼、邀请有礼、积分权益等营销活动；另一方面，自上半年起支付宝信用卡还款开始收取手续费，部分用户分流至银行APP进行还款，利好银行APP活跃用户增长。

各银行应抓住市场机遇，加强银行APP用户营销机制完善，以不断获取新用户，盘活和深耕存量用户。

云中鹤深耕企业用户积分营销领域，专注银行、保险、汽车等行业，从“商品+技术+策划+运营”四个核心维度入手，助力银行APP用户营销价值提升。

加强客群个性商品服务

在银行产品及功能同质化的今天，银行APP可通过不同用户客群的需求洞察，在生活服务版块下打造特色积分权益商品服务内容。

例如：专门为30-50岁的家长提供课程教育类的专区，在该专区可找到得到、喜马拉雅、VIPKID等丰富教育类的优惠券，并整合其他教育资讯信息；针对25-45岁女性，将母婴、化妆品等产品作为商城爆品，提升商品销售及商城收入；针对50岁以上客户，提供每日登录领取缴费充值抵扣金（每月连续登录20天，领取5元优惠抵扣金等），用于手机充值或是缴费业务。

打通线上线下营销渠道

银行可通过技术手段，将银行APP生活服务版块的优惠券，例如商城、外卖、咖啡、电影票等包装为银行自有优惠券，发放至第三方自有流量平台。

通过APP更快的与全渠道建立连接，银行不再仅仅依赖网点、网银、门户网站等行内渠道，而是进一步将对接的平台、商户、品牌商等作为渠道，甚至可以联合更多地区特色的商户向银行APP导流。从而实现银行源源不断地获客、活客以及留存转化的目的。

加强内容营销系统化

内容如人的外貌和沟通表达一般重要。长得漂亮、易于沟通，往往更愿意让人去深入交流。

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内容营销包含银行APP上的所有图片、UI界面、文案，以及营销商品，都是内容运营的重点。因此，在银行APP上的内容营销应加强专业系统化管理。同时，针对不同业务用户需求，如代发、出国金融、信用卡、理财、基金等，每月在APP至少开展5-10个活动。营销活动仍旧是用户访问平台的有效激励手段。

运营数据报告反馈

银行APP运营需要业务人员积极动脑及时刻行动，内容的点击量、活动的转化率、客户的留存率，需要运营人员根据数据结果做出快速调整。

同时，在页面内容、活动形式、渠道交易引流上，需要大量精细化的同业及行业竞品及时调研工作。用户运营数据报告，对于银行APP用户精细化运营有着重要意义。

云中鹤国内卓越的银行积分营销整体解决方案服务商，拥有用户积分营销一体化解决方案。以“全案营销策划+专业技术开发+积分综合运营+积分商品供应”为核心，助力银行高效打造具有自身特色的数字化用户营销体系，助力银行获客、活客、留存、转化。

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